امروزه مشتریان بیش‌از هر زمان دیگری، هنگام خرید، انتظار تجربه‌ای خوشایند از فرآیند تصمیم تا تحویل را دارند؛ عملیات موثر شخصی‌سازی شده با استفاده از داده‌ها، که مراحل 4گانه‌ جمع‌آوری، انتخاب، طراحی و شکل‌دهی و آنالیز و بهینه‌یابی را طی می‌کند، می‌تواند به خرده‌فروشان کمک کند تا سرعت و عملکرد خود را متناسب با سلیقه مشتریان و تغییرات تکنولوژی بهبود ببخشند.

پیشرفت تکنولوژی در سال‌های اخیر امکان پردازش داده‌ها در حداقل زمان ممکن را فراهم کرده است. این قابلیت در موضوع حساسی مانند همه‌گیری کرونا، بیشتر به چشم می‌آید؛ چراکه نیازمند پاسخ سریع به اتفاقات و تحلیل نتایج سیاست‌های اجرا شده است. البته کاربردهای این فناوری محدود به کرونا نیست، بلکه پیشرفت‌های اخیر فناوری تحلیل داده، باعث ایجاد انگیزه در شرکت‌های بزرگ به استفاده از داده‌های به‌هنگام و تعیین استراتژی بر پایه آن شده است. همچنین، پژوهش‌های اقتصادی با گسترش روش‌های جمع‌آوری و پردازش داده در آزمایشگاه‌ها، وارد فاز جدیدی شده که به «موج سوم اقتصاد» شناخته می‌شود.