خرده‌فروشی در آمریکا در شرایط نامناسبی قرار دارد؛ همزمانی شوک منفی عرضه با شوک مثبت تقاضا. بحران در زنجیره تامین، هزینه حمل و نااطمینانی در زمان تحویل را بالا برده؛ موج افزایش دستمزد هم حاشیه سود را کم کرده است. پیش‌بینی می‌شود اقبال مردم به خرید حضوری، سهم فزاینده تجارت الکترونیک را کم کرده و افتتاح فروشگاه‌ها از تعطیلی آن‌ها پیشی بگیرد. غول‌های خرده‌فروشی که از پیش، خود را برای مواجهه با بحران آماده کرده‌اند، می‌توانند به اتکای زیرساخت‌های دیجیتال جدید مدل عرضه محصول‌شان را چندکانالی کنند و در برابر پندمی دوام بیاورند. اما، فروشگاه‌های کوچک ممکن است زمین بازی را به غول‌ها واگذار کنند.